iPhone 14 VS iPhone 15 — какую серию оценивают выше? Изучаем при помощи ракурса «Оценки»

Для изучения сильных и слабых сторон продукта можно проводить маркетинговые исследования. А можно провести экспресс-анализ — собрать отзывы с различных площадок и проанализировать их в продукте «Медиалогия SM», чтобы получить мнение покупателей.

Рассмотрим отзывы на примере линеек смартфонов iPhone 14 и 15, включающих четыре модели: базовую без индекса, Plus, Pro и Pro Max. Проведем анализ их оценок.

Для построения более релевантного отчета в расширенных настройках в разделе «Тип площадок» выбрали «Отзывы». В этом случае будут отображены только сообщения с площадок, где имеются отзывы, таких как Wildberries, Ozon и других. В разделе «Тип сообщений» выбираем «Отзывы», а в области поиска — «Тексты сообщений», чтобы система искала именно сообщения.

Произведем анализ iPhone 14. С 27 октября по 10 ноября 2023 года было собрано 990 отзывов со средней оценкой 4,79 балла. Самая низкая средняя оценка, равная 4,5 баллам, была выставлена 10 ноября 2023 года. Одному из 14 покупателей не понравилось, что смартфон предназначен для рынка Китая.

Большинство отзывов оказались положительными (4–5 баллов), их было 937, что составляет 94,8% от общего числа оценок. Негативных отзывов (1–2 балла) оказалось — 41 или 4,1%.

Преимущественно отзывы были опубликованы на МегаМаркет — 53,6%. Далее идет Яндекс.Маркет с долей 30,6% и замыкает тройку лидеров МВидео — 5,7%.

Что касается соцдем показателей, то распределение по гендерной принадлежности почти равное, но все же преобладают женщины — 54%.

По моделям iPhone 15 за период с 27 октября по 10 ноября 2023 года было собрано 517 оценок со средним рейтингом — 4,73 балла. Самая низкая средняя оценка в 4,29 балла была выставлена 1 ноября — покупателям не понравилась цена.

Большинство отзывов оказались положительными (4–5 баллов)— 482 оценки, что составляет 93,4% от общего числа. Негативных отзывов (1–2 балла) было 29 или 5,7%.

Преимущественно отзывы публиковались на Яндекс.Маркет — 42,9%, далее идет МегаМаркет с долей 34% и замыкает тройку лидеров DNS — 7,5%.

Распределение по отзывам между мужчинами и женщинами об iPhone 15 неравномерное — мужчины составляли 77% отзывов.

 

Методика:

• Период исследования: 27 октября — 10 ноября 2023 года.